PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

Taraflar:
Bir tarafta Gezenti Turizm Tic. Ltd. Şti. (kısaca “Acenta”), diğer tarafta işbu sözleşmede bilgileri yer alan Tüketici bulunmaktadır.

Taraflar, aşağıda belirtilen şartlarda anlaşmış olup işbu sözleşme hükümleri 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu, ilgili yönetmelikler ve mevzuat hükümleri doğrultusunda geçerlidir.

GENEL HÜKÜMLER

1. Tüketici, tur programı ve broşürde belirtilen hizmetleri kabul ettiğini, kendisiyle birlikte aynı tura katılacak kişilerin de aynı şartları kabul ettiğini beyan eder.

2. Tur programı; olağanüstü hava, yol ve resmi makamların kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle Acenta tarafından değiştirilebilir.

3. Tur esnasında unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan Acenta sorumlu değildir.

4. Acenta, aynı standartta olmak kaydıyla otel veya araç değişikliği yapma hakkına sahiptir.

5. Turlarımızda zorunlu seyahat sigortası yapılır. Tüketicinin doğru kimlik ve iletişim bilgilerini paylaşması zorunludur.

İPTAL – İADE – DEĞİŞİKLİK

1. Tüketici, turun hareket tarihinden 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal hakkına sahiptir.

2. 30 günden az süre kala iptallerde;

   • 30–20 gün arasında %30,

   • 20 gün ve daha az kala %100 kesinti uygulanır.

3. Mücbir sebepler nedeniyle turun iptal edilmesi halinde tüketiciye ödemiş olduğu ücret, yasal kesintiler hariç olmak üzere iade edilir.

4. Tüketici, katılamayacağı turu 3 gün öncesine kadar devredebilir.

5. Uçaklı turlarda havayolu şirketinin iptal ve değişiklik kuralları geçerlidir.

VİZE – PASAPORT

1. Yurtdışı turlarında pasaport geçerlilik süresinin turun bitişinden itibaren en az 6 ay olması zorunludur.

2. Vize başvurusu, tamamen tüketicinin sorumluluğundadır. Acenta yalnızca danışmanlık hizmeti verebilir, vize sonucu konusunda garanti vermez.

3. Konsolosluklardan kaynaklanan gecikme veya ret durumlarından Acenta sorumlu tutulamaz.

ÖDEME KOŞULLARI

1. Rezervasyon sırasında tur bedelinin tamamı veya belirlenen oranda kapora alınır.

2. Kredi kartı ile yapılan taksitli ödemelerde banka komisyonu tüketiciye aittir.

3. Ödeme yapılmadığı takdirde rezervasyon geçersiz sayılır.

MÜCBİR SEBEPLER

Savaş, terör, doğal afet, resmi makamların kararları, grev, hava muhalefeti vb. durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda Acenta sorumlu tutulamaz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Tüketici, işbu sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel verilerinin (kimlik, pasaport, iletişim vb.) 6698 sayılı KVKK çerçevesinde sadece seyahat hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılacağını kabul eder.

ANLAŞMAZLIKLAR

Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda TÜRSAB Tahkim Kurulu ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.